一、部件配置：

1、電主軸5.5KW石材專用水冷主軸*2，主軸轉(zhuǎn)速：24000轉(zhuǎn)

2、導(dǎo)軌25方軌帶注油（高防塵、3000公里免維護(hù)、維護(hù)方便）

3、控制系統(tǒng)DSP三軸手柄控制系統(tǒng)

4、變頻器選用貝士德5.5KW*2變頻器

5、電機(jī)及驅(qū)動器精刻數(shù)控石材定制專用大扭矩伺服電機(jī)驅(qū)動（4NM*4、6NM(帶剎車）*2

6、傳動方式X/Y軸齒條傳動，Z軸滾珠絲杠傳動

7、電器部件浙江正泰或德力西電器,根據(jù)工廠供貨選用；（該部件性能穩(wěn)定適合長時(shí)間使用）

8、限位開關(guān)日本歐姆龍（該部件性能穩(wěn)定適合長時(shí)間使用）

9、電纜線（CNC專用電纜，抗干擾、防靜電；具有高柔性,長時(shí)間使用不會斷裂）

10、機(jī)床床身整體航架式結(jié)構(gòu)，時(shí)效處理長時(shí)間使用不變形，能保證整體機(jī)床床身的精度

11、散熱風(fēng)扇中國臺灣準(zhǔn)建

12、加油裝置自動加油系統(tǒng)

13、控制機(jī)柜放在龍門上，減少線路來回折斷的幾率，減低故障率

14、應(yīng)用軟件文泰、Artcom、Type3，Alphacam可兼容CAD/CAV等設(shè)計(jì)制作軟件

15、主軸冷卻采用冷凝器自動冷卻，減少粉塵進(jìn)入主軸內(nèi)部，降低故障率

16、噴水裝置機(jī)器自帶噴水裝置

17、工作電壓：380V

售后服務(wù)及技術(shù)支持

1．設(shè)備安裝和調(diào)試

*設(shè)備到達(dá)用戶后，工程師當(dāng)天到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行安裝、調(diào)試、培訓(xùn)

*工程師到達(dá)現(xiàn)場前，用戶應(yīng)將準(zhǔn)備工作就緒：卸貨設(shè)備、安裝場地、三項(xiàng)電源、電腦、插排、穩(wěn)壓器、漏電保護(hù)器。請用戶給予積極配合，設(shè)備調(diào)試完后請用戶驗(yàn)收。

2．培訓(xùn)

* 受訓(xùn)人要具備一定的相關(guān)技能，有電腦操作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)制圖軟件應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。工程師將對用戶進(jìn)行編程、操作、加工和日常維護(hù)方面的培訓(xùn)，受訓(xùn)人應(yīng)固定

*客服每月定期對用戶進(jìn)行回訪，內(nèi)容：解惑、機(jī)器操作、產(chǎn)品加工的技術(shù)交流

*24小時(shí)接報(bào)，電話、郵件等各種形式的咨詢和支持訴求

3. 維修服務(wù)

*保修期內(nèi)：1、按照工程師指導(dǎo)規(guī)范、正確操作和保養(yǎng)機(jī)器前提下，免費(fèi)故障維修、更換零部件（易損件除外）

2、保修期為客戶提供兩次免費(fèi)的維護(hù)保養(yǎng)

*保修期外：終身維修，收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)和零部件更換成本費(fèi)

*應(yīng)訴期：1、24小時(shí)全天候接報(bào)，電話、郵件等各種形式的咨詢和支持訴求

         2、接報(bào)修后48小時(shí)內(nèi)到位服務(wù)，外地客戶72小時(shí)內(nèi)

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