我們需要一個加工節(jié)拍較短的簡單系統(tǒng)。Tornos 提供的解決方案很出色，而且非常適合我們。
 

　　打開、關(guān)閉、傾斜及減振：SUSPA(蘇世博)是這一領(lǐng)域的全球較大的創(chuàng)新型開發(fā)和系統(tǒng)解決方案提供商之一。其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車工業(yè)、機械工程、家具行業(yè)、家用電器、醫(yī)藥行業(yè)和消費品領(lǐng)域。這意味著從家用到旅行，SUSPA 已深入到每一項日常活動之中。
 

　　
 

　　SUSPA 總部位于德國阿爾特多夫(Altdorf)，在德國設(shè)有兩家工廠，另一家位于蘇爾茨巴赫-羅森貝格(Sulzbach-Rosenberg)。同時，該公司在捷克、美國、中國和印度都設(shè)有生產(chǎn)基地。SUSPA 在全球擁有 1,900 名員工，每年生產(chǎn)大約 1 億件零部件，包含大約 1,500 種派生型產(chǎn)品。
 

　　SUSPA 成立于 1951 年，最初為兩輪車輛制造彈簧式減振支柱。1959 年，SUSPA 發(fā)明了一種用于洗衣機的減振系統(tǒng)，可以消除機器運行中令人煩惱的脫水撞桶和噪音，僅僅三年后，SUSPA 就成為了相關(guān)市場的領(lǐng)導(dǎo)者。1964 年，公司為汽車行業(yè)設(shè)計了第一款產(chǎn)品：用于開關(guān)尾門的氣彈簧。在不斷開拓新市場的過程中，SUSPA 于 1969 年為辦公椅開發(fā)了一套系統(tǒng)，可以調(diào)整座椅底座的高度和靠背的位置。從 1973 年開始，SUSPA 在國際上的影響力不斷擴大，逐漸將業(yè)務(wù)拓展到了美國和亞洲。
 

　　SUSPA 為私家車開發(fā)了硅膠阻尼緩沖器。1988 年，SUSPA 成為第一家采用三組分水基漆系統(tǒng)的制造商，不再使用溶劑和胺類化合物，從而對環(huán)境保護作出了巨大貢獻。從 1991 年開始，SUSPA 專注于開發(fā)工作臺和工作面的高度調(diào)節(jié)系統(tǒng)。1994 年，公司在印度建立了公司。1999年，SUSPA 開始大規(guī)模開發(fā)擾流板調(diào)整系統(tǒng)并成為汽車行業(yè)的系統(tǒng)供應(yīng)商。一年后，SUSPA 開發(fā)出第一款防碰撞管理系統(tǒng)，并在捷克開設(shè)了一家工廠。2003 年，公司擴大了在亞洲的生產(chǎn)能力。
 

　　在阿爾特多夫(Altdorf)的生產(chǎn)基地， SUSPA 生產(chǎn)經(jīng)理 Adrian Lange 先生回顧了 SUSPA 和 Tornos 之間長期合作和相互信任的伙伴關(guān)系：“我們 2021 年到貨了第 13 臺 Tornos 機床，第 14 臺 Tornos 機床預(yù)計在 2022 年交貨。我們需要一個加工節(jié)拍較短的簡單系統(tǒng)。Tornos 提供的解決方案很出色，而且非常適合我們。我們的零件經(jīng)常需要鉆深孔，托納斯的 EvoDECO 機床讓我們可以輕松地完成這些工作；并且這些機床的加工空間很大，操作人員可以很容易從機床取出較大的零件。加工我們的零件是個不小的挑戰(zhàn)，我們致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)零件，所以零件必須完美無瑕。托納斯 SwissDECO 和 EvoDECO 機床都針對我們的需求進行了精密調(diào)整；EvoDECO 擁有 4 個獨立刀具系統(tǒng)并且應(yīng)用了多任務(wù)技術(shù)，這使我們的生產(chǎn)時間得到了有效縮短。”
 

　　“同時，由于托納斯機床出色的運動結(jié)構(gòu)和模塊化加工區(qū)域，使我們能夠完成最復(fù)雜的加工要求。例如，我們?yōu)閮奢嗆囆袠I(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)向減振器。這些系統(tǒng)的性能越來越高，因而需要的部件精度也越來越高。” Adrian Lange 繼續(xù)道。
 

　　盡管一些零件相對簡單，比如用于洗衣機的零件，但用于汽車行業(yè)的零件往往要復(fù)雜得多，正如 Adrian Lange 所說：“ Tornos 機床能夠保證精度，是對質(zhì)量的可靠承諾。Tornos 的解決方案也非常令人安心。在與 Tornos 的合作中，與我們打交道的都是經(jīng)驗豐富的專家和專業(yè)人士，他們都非常了解如何快速且恰當(dāng)?shù)貙ξ覀兊男枨笞鞒龌貞?yīng)。”
 

　　<從左至右：Suspa 車削車間主任 Jürgen König， Suspa 生產(chǎn)經(jīng)理 Adrian Lange， Tornos銷售工程師 Dirk Stiehler在托納斯機床前合影>
 

　　對 SUSPA 而言，質(zhì)量是關(guān)鍵。公司需要考慮來自客戶、社會和環(huán)境不斷增長的需求，以及日益縮短的交貨期和不斷增加的成本壓力，以確保持續(xù)的成功。SUSPA 的管理體系包括系統(tǒng)性的綜合質(zhì)量控制和環(huán)境管理，這都需要全體員工參與其中。
 

　　“我們意識到，我們的服務(wù)質(zhì)量對 SUSPA 的成功有著決定性的影響。因此，我們對客戶提供的必須包括令其百分百滿意的完美產(chǎn)品”，Adrian Lange 表示。通過不斷改進我們的產(chǎn)品和流程，并將我們所有的員工納入持續(xù)改進的過程中，我們可以保證 SUSPA 在目前和未來都具有最強大的競爭力。
 

　　毫無疑問，最大的挑戰(zhàn)在于保持我們與客戶的競爭優(yōu)勢。在 SUSPA 的所有生產(chǎn)場地，客戶服務(wù)和不斷滿足客戶的需求是我們絕對優(yōu)先考慮的事情。在 SUSPA，我們非常重視企業(yè)責(zé)任，因此我們一直致力于解決社會問題，積極參與本地和所在地區(qū)的相關(guān)活動。
 

　　SUSPA 在質(zhì)量和環(huán)境方面奉行嚴(yán)格的政策。SUSPA 的質(zhì)量管理體系符合 ISO 9001 標(biāo)準(zhǔn)要求。同時，為汽車行業(yè)客戶提供支持的所有生產(chǎn)機構(gòu)都遵循 IATF 16949 標(biāo)準(zhǔn)的要求，并具備相關(guān)的證書。
 

　　綜上所述的眾多因素促成了 SUSPA 公司的成功，進而為廣大客戶提供極其嚴(yán)謹(jǐn)且非常高效的服務(wù)。Tornos 同樣擁有這些優(yōu)秀品質(zhì)。這也是 SUSPA 選擇與 Tornos 合作，并不斷采購及使用 Tornos 機床的原因。在 Tornos 的幫助下，SUSPA 將提供世界上最好、最快的服務(wù)，在所有可能的行業(yè)中，應(yīng)對減振領(lǐng)域的各種挑戰(zhàn)。