良好的身材需要定期鍛煉，而EGYM健身器材會讓健身充滿樂趣。這些健身器材均由Steinhart Metallwarenfabrik公司制造。生產(chǎn)主管Patrick Genkinger先生依靠用戶在線門戶MyTRUMPF和通快服務中心App來保障生產(chǎn)設(shè)備穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。
 

　　現(xiàn)如今，健身房內(nèi)沉悶乏味的器械根本無法吸引喜歡居家躺平的人們?，F(xiàn)代化的健身工作室會選擇投資那些可讓客戶快速見效的設(shè)備。但并非屢試不爽：許多積極性很高的健身初學者失敗了，因為他們不知道適合自己的器械重量和重復鍛煉頻率，亦不知在眾多器械中哪種才能讓自己更接近目標。帶來的結(jié)果往往就是沮喪和失去積極性。
 

　　兩名來自慕尼黑的大學生想著要是每個人都有一個私教，那該多好！為此他們編寫了一款可實現(xiàn)個性化健身的軟件。健身學員只需在EGYM健身器材的掃描儀上刷卡即可。卡上存有個人健身數(shù)據(jù)和目標以及量身定制的鍛煉計劃。有了這些信息，健身器材就變身成了私人教練。特別之處：該軟件不僅會預先指定各種練習的類型和時長，而且還會將運動流程可視化，從而確保用戶正確練習。
 
 

01 一手包辦品質(zhì)上乘的框架
 

　　2011年，EGYM的創(chuàng)始人找到了Steinhart Metallwarenfabrik公司尋求支持，以設(shè)計并制造其第一臺健身器材，后者坐落于施瓦本地區(qū)的黑廷根。生產(chǎn)主管Patrick Genkinger先生回憶說：“他們來的時候帶著軟件而且想要一款匹配該軟件的健身器材，且其制造應由一家廠商一手包辦。之后我們就合作開發(fā)了一臺原型機，且其符合我們的生產(chǎn)范圍。”
 

　　顯而易見：憑借激光沖床復合機、折彎單元以及三臺管材切割機，Steinhart公司可實現(xiàn)全面的鈑金加工。Genkinge先生解釋并補充道：“為此我們只能依靠通快的機床。在為第一臺EGYM設(shè)計框架的過程中，我們在激光管材切割領(lǐng)域扎實的專業(yè)知識助了我們一臂之力”。器材框架的連桿由具有光反射特性的橢圓管構(gòu)成，其占比最高達到了70 %，而且這種管材是由穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)鋼制作而成的。“我們使用了TruLaser Tube 5000和TruLaser Tube 7000進行加工。兩者選裝有斜切功能，并且可以攻絲”。傳統(tǒng)的加工方法需要多個作業(yè)步驟，而通快的激光切管機可一蹴而就。用于放置支腳的鋁制網(wǎng)紋板由TruMatic 7000加工而成，且該機不會造成任何刮痕，而TruBend 7036 Cell則負責加工固定框架所需的折彎線。電子設(shè)備和一些塑料零件由Steinhart公司外購?？蚣芙?jīng)過粉末涂裝后，所有組件就會被組裝成完整的單元。

 

 

 

 

　　Steinhart公司現(xiàn)在每月可生產(chǎn)大量的EGYM健身器材，這些智能健身器材現(xiàn)已遍布歐洲的健身工作室。“我們按客戶訂單生產(chǎn)。這就意味著交貨期是固定的”，Genkinger先生解釋說，“所以我們非常注重讓所有的生產(chǎn)機器時刻保持穩(wěn)定。停產(chǎn)帶來的損失是我們無法承受的”。為此他有兩位得力助手，即用戶在線門戶MyTRUMPF和通快服務中心App。
 

 

03 我的產(chǎn)品和門戶
 

 

　　Steinhart Maschinenpark公司及其所有重要設(shè)備和軟件信息均已記錄在他個人的MyTRUMPF門戶之中。在E-Shop可隨時訂購備件和易損件以及折彎和沖裁模具。除此之外，還可查看訂單、下載賬單以及調(diào)出所有已發(fā)起的服務工單并進行跟蹤。“登錄后選擇需要零件的機床，然后就會出現(xiàn)幾個選項，只需選擇并訂購自己需要的備件或易損件即可。我只需要幾分鐘的時間就可以完成訂購，省時省力。”Genkinger先生解釋道。
 

　　他最喜歡的一項功能是通過“分解圖”選擇零件。應用程序內(nèi)的所有機床零件都會顯示在此。只需點擊查找到的零件就可發(fā)起訂購。Genkinger先生也可選擇使用快速訂購功能直接輸入訂貨號。“如果我最近剛訂購了一個零件，我就會在MyTRUMPF訂單歷史記錄中查找訂貨號。在這里很快就能找到我想要的東西”。E-Shop中的沖裁和折彎模搜索功能令Genkinger先生贊不絕口：“它太好用了。我?guī)缀踔辉贓-Shop采購模具“。
 

 

04 數(shù)字化支持助力快速成功
 

 

　　Genkinger先生也十分喜愛通快服務中心 App，因為它可節(jié)省自己寶貴的時間。他解釋說：“如果出現(xiàn)問題，我就會在App內(nèi)創(chuàng)建服務工單。為此我會從預先配置好的設(shè)備清單內(nèi)選出所涉及的機床。這樣一來就省去了查找機床編號的麻煩。服務人員會在最短的時間內(nèi)與我取得聯(lián)系。而且我覺得照片上傳功能真是太好用了，這樣技術(shù)人員就可以更好地了解我的問題并提供針對性的幫助”。
 

　　創(chuàng)建服務工單后，Genkinger先生就可通過App或MyTRUMPF隨時查看處理狀態(tài)。Technical Guide非常有助于獨立解決問題，輸入故障編號后通快服務中心App就會顯示教程。“得益于此，在過去兩年我們難得遇到的幾次維修案例中，我們幾乎自行解決了所有問題。”Genkinger先生高興地說道。
 

 

05 有的放矢代替廣撒網(wǎng)
 

 

　　在線平臺MyTRUMPF和通快服務中心App表明，個性化的解決方案可以提供真正的附加值。Patrick Genkinger現(xiàn)在已離不開它們。“它為我的生產(chǎn)節(jié)約了大量時間”，他邊笑邊使用著 EGYM 劃船機，并將帶有配重的拉桿拉到胸前。“在健身方面，專為我量身定制的鍛煉計劃為我?guī)砹烁鄻啡?rdquo;。