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今天慶云興達公司售后服務(wù)處接到一個來自溫州客戶的，談話內(nèi)容是：五月份溫州客戶定制了兩天鏈板式排屑機，這兩臺排屑機的規(guī)格是：排屑機平身是8.6米 提升是2.5米，內(nèi)寬為500mm的鏈板式排屑機，從五月初溫州客戶接到貨物（排屑機）開始投入使用，機器運行一切正常，客戶非常滿意，從投入使用到十一月份運行都很正常，可是近來這一個月，排屑機運行的時候排屑機鏈板出現(xiàn)異常,運行當中出現(xiàn)卡卡的聲音，有時候鏈板不運行只有電機轉(zhuǎn)動，就是這個原因客戶找到我們售后服務(wù)處，我公司派技術(shù)文員趕往溫州進行檢修，因為我公司對客戶承諾興達公司所有的產(chǎn)品在一年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題都是保修的。

    技術(shù)人員趕到公司以后對排屑機檢查看看是哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，技術(shù)人員打開排屑機的上蓋將鏈板抽出來 發(fā)現(xiàn)了故障原因，原來他們公司今年效益很好，很多產(chǎn)品都是加班加點趕制出來，從而疏忽了保養(yǎng)排屑機這一環(huán)節(jié)了 從而導(dǎo)致了鐵屑倒流到鏈板當中，使得排屑機前軸吃力，使得前軸軸承損壞，導(dǎo)致了排屑機的故障，在技術(shù)文員的維修下 使得排屑機故障排除，使客戶正常生產(chǎn)，降低了經(jīng)濟損失，

在這里我公司技術(shù)部提示：排屑機在非工作狀態(tài)下注意保養(yǎng)機身的鐵屑與臟污，定期維護，才能使排屑機不出故障