公司動(dòng)態(tài)
遇到不懂裝懂的客戶怎么辦?
閱讀:1305 發(fā)布時(shí)間:2014-8-2在日常生活中,經(jīng)常遇到不懂裝懂的客戶,明明不懂,卻裝成內(nèi)行的樣子,我們銷售的問題都是冷門,別的客戶不問的問題。給他解釋,也解釋不明白,他根本不懂,又會(huì)問出更多的問題,給我的感覺就是糾纏。
遇到不懂裝懂的客戶,客戶就是客戶,也不能拒之門外,只能把他的問題一個(gè)一個(gè)的解決了。
遇到這種情況,要站在客戶的立場思考,也是他只是不想上當(dāng),擔(dān)心買貴了,我想說不懂防護(hù)罩的客戶部用擔(dān)心,我們的產(chǎn)品都是明碼標(biāo)價(jià)的額,也許我們的高了,我們的質(zhì)量也好。
同樣的價(jià)格看質(zhì)量,同樣的質(zhì)量看價(jià)格。