機(jī)床商務(wù)網(wǎng)
公司動態(tài)
斯維特對售后服務(wù)人員綜合培訓(xùn)
閱讀：1720 發(fā)布時間：2013-7-8
7月6到7日，公司對來自全國20個售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)抽調(diào)的的30名售后服務(wù)人員在斯維特會議室開展綜合培訓(xùn)班。
此次培訓(xùn)共分為三個階段為期兩天。*階段：進(jìn)一步增強(qiáng)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)維修人員對公司企業(yè)文化的認(rèn)知度，加深他們對企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的掌握和了解。
第二階段：全面提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員的服務(wù)水平，提高他們與客戶溝通協(xié)調(diào)的能力和解決問題的能力。
第三階段：通過參觀工廠對公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造能力從內(nèi)心上得到提高、學(xué)習(xí)企業(yè)文化理念以及理論與實(shí)踐相結(jié)合使得守護(hù)服務(wù)人員對斯維特的發(fā)展歷史及我司遠(yuǎn)大目標(biāo)有了更加具體的認(rèn)識。
培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員們紛紛表示，公司嚴(yán)格的規(guī)章制度，員工以產(chǎn)品質(zhì)量為生命的工作作風(fēng)和良好的素養(yǎng)給他們留下了深刻印象，也只有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)才能制造出*的產(chǎn)品。
學(xué)員宣誓————“我們將通過這次培訓(xùn)，在今后的工作中努力提高自身技能水平和文化修養(yǎng)，為客戶提供優(yōu)而更優(yōu)服務(wù)，為公司樹立良好的企業(yè)形象。”
此次培訓(xùn)共分為三個階段為期兩天。*階段：進(jìn)一步增強(qiáng)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)維修人員對公司企業(yè)文化的認(rèn)知度，加深他們對企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的掌握和了解。
第二階段：全面提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員的服務(wù)水平，提高他們與客戶溝通協(xié)調(diào)的能力和解決問題的能力。
第三階段：通過參觀工廠對公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造能力從內(nèi)心上得到提高、學(xué)習(xí)企業(yè)文化理念以及理論與實(shí)踐相結(jié)合使得守護(hù)服務(wù)人員對斯維特的發(fā)展歷史及我司遠(yuǎn)大目標(biāo)有了更加具體的認(rèn)識。
培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員們紛紛表示，公司嚴(yán)格的規(guī)章制度，員工以產(chǎn)品質(zhì)量為生命的工作作風(fēng)和良好的素養(yǎng)給他們留下了深刻印象，也只有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)才能制造出*的產(chǎn)品。
學(xué)員宣誓————“我們將通過這次培訓(xùn)，在今后的工作中努力提高自身技能水平和文化修養(yǎng)，為客戶提供優(yōu)而更優(yōu)服務(wù)，為公司樹立良好的企業(yè)形象。”