JC35：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，聚焦企業(yè)風(fēng)采。各位網(wǎng)友大家好，我是機床商務(wù)網(wǎng)的記者。本網(wǎng)訪談欄目“走進寧波品牌企業(yè)”這一站來到的是寧波恒大機械有限公司，那我們也非常榮幸請到了公司的張經(jīng)理接受我們的采訪。張經(jīng)理您好！
　　
　　張經(jīng)理：你好。
　　
　　JC35：我們知道恒大機械是一家專業(yè)從事機電一體化產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)銷售的這么一家企業(yè)，公司目前的基本情況如何，能不能簡單地給我們介紹一下？
　　
　　張經(jīng)理：大家好。恒大機械呢，成立于2011年3月份。成立的時間呢雖然短暫，公司的員工呢都是在機床行業(yè)都是十幾二十幾年比較富有經(jīng)驗的一些技術(shù)專家組成的一個團隊。那么2011年的時候呢開始組建這個恒大機械。整個恒大機械的技術(shù)實力呢，在行業(yè)里面自認為還是比較可以的。恒大機械呢，從11年開始做到今年也差不多兩三個年頭了，11年的銷售呢是在500萬。12年呢，由于整個的市場大環(huán)境不太理想，也是完成了520萬的產(chǎn)值。今年的上半年呢，基本上已經(jīng)完成了500萬，那么下半年的形勢呢，機床行業(yè)呢一般都是上半年旺季，下半年呢稍微淡了一點，我們也是在努力尋找一個經(jīng)濟的增長點。那么恒大機械整個的品牌呢，我們定位為中端稍微偏高一點。那么這個檔次呢，可能比較窄。上面呢有像美國、日本、德國這些高技術(shù)產(chǎn)品的一些梯隊，中間呢是中國臺灣品牌的，包括在大陸市場的臺資企業(yè)一些品牌的競爭，然后在下端呢，國內(nèi)的，比如說國有企業(yè)的老大哥他們一些品牌，還有一些后起之秀的私營企業(yè)，也是做一些品牌。那么，恒大機械整個的產(chǎn)品定位呢，是定位在中的產(chǎn)品定位上。那么這種定位呢，說實在的，在機床行業(yè)里面競爭也是很殘酷的，整個的環(huán)境來講，對恒大機械呢也是有一定的影響。所以說呢，做了兩年，也沒有做太大的份額出來，我們也一直在努力，希望能夠得到廣大客戶的認可，繼而來推動我們恒大事業(yè)的發(fā)展。
　　
　　JC35：正如張經(jīng)理所說的，恒大機械雖然起步并不是特別早，但是技術(shù)實力還是非常雄厚的，擁有一個資深的技術(shù)團隊，那也確保了公司產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性。我們常說，的產(chǎn)品是企業(yè)立足市場的根本，那您能否給我們介紹一下公司目前的主營產(chǎn)品，具體有什么樣的性能和優(yōu)勢呢？
　　
　　張經(jīng)理：好的，目前恒大機械呢，分這么幾大塊，一塊呢是立加（立式加工中心），一塊呢臥加（臥式加工中心），一塊是龍門。立加呢是硬軌機的MV系列，線軌機呢是V系列，臥加呢是HM系列，龍門呢是DM系列。那么整個產(chǎn)品的特點，我們是以立加見長的，目前在我身后就有一臺線軌的V50系列。產(chǎn)品的技術(shù)沉淀上來講，在V系列體現(xiàn)得比較多一點，畢竟呢恒大機械呢設(shè)計團隊比較，所以說，在創(chuàng)建之初呢基本上的一些硬件的，包括我機械部分的設(shè)計呢是比較到位的，吸取了在之前的工作當中，用戶反映的一些問題，從設(shè)計的角度來講就給它克服掉，那么設(shè)計出來的產(chǎn)品呢能滿足客戶的需求。
　　　　JC35：我們通常把機床稱作為工業(yè)生產(chǎn)的“母機”，很多工業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量都是取決于機床本身的質(zhì)量，那我們前面也看到公司那邊正好有一款產(chǎn)品在檢測，可以說公司在質(zhì)量環(huán)節(jié)也是非常重視。那您能不能跟我們透露一下公司具體是通過哪些措施來確保產(chǎn)品質(zhì)量的可靠？
　　
　　張經(jīng)理：產(chǎn)品質(zhì)量呢，我自己的理解，是通過這么幾個方面呢來保證的，一個是新產(chǎn)品的用材，也就是材料好，才能做出比較好的產(chǎn)品；第二方面呢，是產(chǎn)品的加工工藝，包括設(shè)計、裝配、調(diào)試，這三方面的一個工藝性呢都是要比較好，一個很好的搭配呢能做出好的產(chǎn)品；第三個方面呢，是對機床的潤滑系統(tǒng)來講，就相當于人體的血液一樣，如果潤滑不通暢的情況下很短的時間內(nèi)，機床的進度保持性，包括機床的壽命呢，都會受很大的影響，所以說，恒大機械在兩方面做了比較成功的突破：一方面呢，從設(shè)計的角度來講，比如說，大槽漏水漏油的現(xiàn)象。在設(shè)計的時候呢，將安裝的結(jié)合面處呢，把它設(shè)計成凹陷形的，然后呢，安裝的安裝孔呢是側(cè)面固定，大槽呢是雙層甲板的。整體呢從上面看不到一個接孔，也就沒有漏水漏油的一個入口讓它來發(fā)揮作用，所以說，有些客戶放映的東西終可能要從設(shè)計上來解決。這方面，恒大機械做得是比較到位的；第二點呢，剛才也提到了潤滑系統(tǒng)，潤滑系統(tǒng)呢，恒大機械有技術(shù)在這簡單介紹一下，一般的潤滑系統(tǒng)呢都是有兩種方式，一種呢是潤滑泵自帶控制面板，間隔自然時間的多少分鐘，然后呢打油多少秒，這個呢是一般情況下。那么恒大機械呢采用的是系統(tǒng)自控的一種方式，這種方式呢，能很好地解決一個省油的問題。怎么講呢，就是說呢，在急停拍下去，或者說坐標軸沒有移動的情況下呢，機器的定時器呢是靜止工作的，不會計數(shù)，這樣的話呢就是說，比如說，我們員工呢在中午吃飯或者是在歇息的過程中，只要把機床的急停拍下去，潤滑油呢不會自動打油，這個呢能節(jié)省很大一部分油品的損耗。那好，那怎么讓它每個點呢做到潤滑充分呢，恒大機械采用技術(shù)，對個節(jié)點呢，采用容積式，間質(zhì)型潤滑油的一個分配器。這種分配器呢，裝有呢各個節(jié)點的微動開關(guān)，那么在打油的時候呢，它微動開關(guān)呢能檢測到這個節(jié)點的動作，就是潤滑泵注油的時候，它會有一個常開到常閉的變化。那么在它打油的時候呢，就是潤滑泵停止工作，然后呢節(jié)點要往各個潤滑節(jié)點送油的時候呢有一個常閉到常開的動作信號，采集這兩個信號來控制所有潤滑節(jié)點的一個油路的通斷情況。還有潤滑泵自帶的一個油壓檢測系統(tǒng)，包括包括油位液面低的一個檢測系統(tǒng)，后面這兩個呢，其實現(xiàn)在所有的泵都有了，那前面說的那點呢現(xiàn)在是恒大的一個技術(shù)。
　　
　　JC35：就是說，通過前期產(chǎn)品設(shè)計的一個方式呢來優(yōu)化產(chǎn)品的一個結(jié)構(gòu)，使一些產(chǎn)品的缺陷在設(shè)計階段就給它解決掉，來確保恒大產(chǎn)品質(zhì)量的一個可靠性，也是贏得了客戶的信任。那我們知道，目前國內(nèi)機床市場的競爭也非常激烈，除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量之外，售后服務(wù)也是客戶非常關(guān)心的一個問題，那公司具體在售后服務(wù)上給了客戶怎樣的承諾呢？
　　
　　張經(jīng)理：售后服務(wù)是這樣子的，從兩方面來講。一方面呢，如果想做售后服務(wù)做得好，就要從產(chǎn)品的質(zhì)量來著手，這樣的話售后的維修量就會大大地減少，甚至呢可以做到“零維護”；第二個方面呢，不管哪個產(chǎn)品，都或多或少的有一些售后服務(wù)量，我們的關(guān)鍵技術(shù)，或者說關(guān)鍵系統(tǒng)呢，都是采用，比如說線軌、龍門，包括臥加基本上都是采用世界主流品牌的，像日本的法蘭克、三菱，德國的西門子，這樣一些品牌的系統(tǒng)來做，所以系統(tǒng)的穩(wěn)定性上來講，是世界公認的；那么第二點呢，維護的這一塊的量呢，分兩方面來講，一方面可以電話解決的，基本上我的手機，售后服務(wù)人員的手機都24小時開機，方便與客戶及時地溝通，客戶如果遇到及時情況，打個電話，說兩句話就可以解決，這個呢因為從技術(shù)角度來講，我們還有這方面的能力；那還有一方面，確實需要派人手現(xiàn)場去服務(wù)的，我們承諾是省內(nèi)是2小時響應(yīng)，24小時呢到達現(xiàn)場，48小時要解決問題。省外呢要跟客戶協(xié)商，畢竟在途的天數(shù)呢是不可預(yù)知的?，F(xiàn)在也方便了，因為動車了，高鐵了，這些可以說是全國都通用了，所以從售后服務(wù)的及時性上來講，我們可以保證48小時內(nèi)能到達或者解決問題。
　　
　　JC35：可以說，恒大機械的售后服務(wù)其實包含了兩個方面，一方面是從產(chǎn)品著手，減少產(chǎn)品出現(xiàn)故障的可能性，另一方面也是建立了非常完善的售后保障機制，給客戶一個沒有后顧之憂的使用。前面您也提到了，公司在技術(shù)方面是非常地具有實力的，也十分重視產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新，那您是怎么看待國內(nèi)機床行業(yè)未來的創(chuàng)新趨勢，公司自身又有怎樣的規(guī)劃呢？
　　
　　張經(jīng)理：可以這樣講吧，如果就是說單單的產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)來講，我自己認為，像目前的主流機型，850機型，1060機型，包括1265，1580這種就是說，是凡做這個行業(yè)的廠家基本上都有這種產(chǎn)品在出售或者在生產(chǎn)，那么主流機型呢是普遍的消費的一個渠道。那么越來越往后呢，我覺得對市場的細分呢，可能起關(guān)鍵性的作用。所以說，恒大機械在創(chuàng)業(yè)之初呢，注重的是針對特定產(chǎn)品專機的一個生產(chǎn)，我們后面有一臺小的600在做精度測試。這種產(chǎn)品呢是針對什么行業(yè)呢，針對的是傳動軸行業(yè)，針對的是做鉆孔、角孔、攻螺紋這些行業(yè)的強力切削機來做的。它的特點呢，小機型配的是大馬力的伺服電機，包括主軸伺服電機，它的整個的剛性，托板呢是雙層設(shè)計，導(dǎo)軌呢是矩形，硬軌加寬加厚設(shè)計，從整個的整體設(shè)計來講，不要與1米機，甚至是1米1的機。所以說，這個特點呢可以說從整個的機床行業(yè)的方向來講，做一些典型零件的專機可能是我們這種中小微企業(yè)的一個發(fā)展的思路。
　　
　　JC35：針對某一個行業(yè)甚至是某一個客戶的具體需要來進行產(chǎn)品的定制可能會成為恒大未來的方向。那相信憑借著的技術(shù)實力和完善的服務(wù)公司未來的發(fā)展也是非常地令人期待，那我們今天也是非常感謝張經(jīng)理能夠接受我們的采訪，謝謝您。
　　
　　張經(jīng)理：謝謝。